Начин на доставка за България - тарифи и условия
Куриерска фирма Спиди
Съгласно действащата тарифа за територията на България на куриерска фирма Спиди на база тегло на пратката, дължима сума ППП и вид услуга: до офис на Спиди или адрес на клиента.
Конкретната стойност на доставка на база на тези критерии се калкулира и визуализира преди завършване на он-лайн поръчката.
При поръчка за България над 69 лв./35.28 евро доставката е безплатна.
Куриерска фирма Еконт
Съгласно действащата тарифа за територията на България на куриерска фирма Еконт на база тегло на пратката, дължима сума ППП и вид услуга: до офис на Еконт или адрес на клиента.
Конкретната стойност на доставка на база на тези критерии се калкулира и визуализира преди завършване на он-лайн поръчката.
При поръчка за България над 69 лв./35.28 евро доставката е безплатна.
Куриерска фирма BoxNow
Считано от 07.10.2025 г. до 30.11.2025 г.вкл. поръчките с доставка до автомат на BoxNow са с безплатна доставка. Поръчките с доставка до автомат на BoxNow изискват предварително заплащане.
Считано от 01.12.2025 г. Хеликон.БГ ООД на своя сайт Helikon.bg предлага доставка до автомат на BoxNow с фиксирана цена на куриерската услуга 1,53 евро/2,99 лв. Поръчките с доставка до автомат на BoxNow изискват предварително заплащане.
1. Потребителят е длъжен да получи поръчаната стока и в случай че няма забележки към нея, да заплати цената на създадената онлайн поръчка.
2. В случай че потребител неоснователно откаже да получи и заплати поръчаната стока, следващи негови поръчки ще бъдат изпълнени само след предварително заплащане на заявените стоки, както и транспортните разходи, свързани с тяхната доставка. При неизпълнение на задължението му по т.1, при следваща негова поръчка, потребителят се уведомява чрез електронно писмо на регистрирания електронен адрес за дължимата сума, включваща цената на стоката и стойността на транспортните разходи, която следва да бъде заплатена предварително. Плащането е условие за изпълнение на поръчката и доставката на стоките. Ако потребителят откаже да получи предварително заплатената поръчка, Хеликон.БГ ООД ще възстанови на потребителя в разумен срок сумата на поръчката след приспадане на всички транспортни разходи, реализирани по нейното изпращане и връщане обратно към Хеликон.БГ ООД.
3. В случай на злоупотреба с права от страна на потребител, включително след неоснователен отказ да получи предварително заплатената поръчка по т.2, Хеликон.БГ ООД си запазва правото да откаже да приеме негови бъдещи поръчки, включително направени от други лица, но на същия адрес за доставка.
Считано от 01.03.2025 г. Хеликон.БГ ООД на своя сайт Helikon.bg предлага безплатна доставка за територията на България при онлайн поръчка с продукти на стойност равна или по-висока от 69 лв./35.28 евро
По време на промоционална кампания "15% отстъпка с промокод: Подарък" безплатната доставка отпада за срока на кампанията. Информация за това се посочва и в Общите условия на кампанията.
По време на промоционална кампания "Международен ден на книгата - над 10 000 заглавия -23%" безплатната доставка отпада за срока на кампанията. Информация за това се посочва в Общите условия на кампанията.
По време на промоционална кампания "Хиляди избрани заглавия до -50%" безплатната доставка отпада за срока на кампанията. Информация за това се посочва в Общите условия на кампанията.
Срок на доставка:
До 3 работни дни след датата на генериране на поръчката при складова наличност.
За населени места, които се обслужват по график от куриера, срокът е според съответния график.
За допълнителна информация, моля, свържете се с „Център за обслужване на клиенти” на тел. +359 (0)2 460 40 81 или на [email protected]
Доставка до книжарница Хеликон
Потребителят има възможност да избере да получи своята поръчка в книжарница Хеликон в цялата страна. Поръчки с избран адрес за доставка до книжарница Хеликон са с тегло до 8 кг., безплатна доставка и се изпълняват след предварително заплащане: по банков път, електронно с карта, чрез Epay, чрез PayPal. Поръчки с избран адрес за доставка до книжарница Хеликон се обработват и доставят съгласно график на зареждане на избраната книжарница. Когато пратката с он-лайн поръчката е готова за получаване, потребителят се уведомява с e-mail и SMS. Срокът за получаване е 7 дни. За получаване на поръчката се изисква номер на поръчката, име на получател и удостоверяване с лична карта.
При получаване на поръчката, клиентът е длъжен да провери в присъствие на служител на книжарница Хеликон опаковката за видими наранявания. Клиентът е длъжен да провери съдържанието на пратката. Предаването на поръчката се извършва с подписване на приемо-предавателен протокол. С получаването й клиентът потвърждава, че пратката е коректна и съдържанието й отговаря на поръчаното.
Поръчки, доставени в книжарница, не подлежат на замяна или връщане във физическа книжарница Хеликон. За тях важат условията за отказ, с които можете да се запознаете тук: Право на отказ от закупена стока При констатация на дефектен продукт или несъответствие между поръчана и получена стока, Хеликон.БГ ООД се ангажира тя да бъде подменена. Транспортните разходи по замяна на дефектна стока е за сметка на Хеликон.БГ ООД. В случай на изчерпана наличност на дефектна стока, заплатената сума следва да бъде възстановена.
Срок на доставка:
3-7 дни съгласно график на зареждане на избраната книжарница.
При форсмажорни обстоятелства, Хеликон.БГ ООД си запазва правото за промяна по графика за доставка на обектите.
График за доставка:
* - ден на зареждане на обект
| Обект | П | В | С | Ч | П | С | Н |
| София - Гарибалди | * | * | * | * | |||
| София – Славейков | * | * | * | * | |||
| София - Шишман | * | * | * | * | |||
| София – Витоша | * | * | * | * | |||
| Пловдив - ЦЕНТЪР | * | * | * | ||||
| Пловдив | * | ||||||
| Бургас - ЦЕНТЪР | * | ||||||
| Бургас | * | * | |||||
| Стара Загора | * | ||||||
| Русе | * | ||||||
| ВАРНА - Център | * | ||||||
| Варна 3 | * | ||||||
| Асеновград | * | ||||||
| Благоевград | * | ||||||
| Велико Търново | * | ||||||
| Враца | * | ||||||
| Габрово | * | ||||||
| Горна Оряховица | * | ||||||
| Гоце Делчев | * | ||||||
| Добрич | * | ||||||
| Казанлък | * | ||||||
| Карлово | * | ||||||
| Кърджали | * | ||||||
| Кюстендил | * | ||||||
| Нова Загора | * | ||||||
| Пазарджик Център | * | ||||||
| Плевен | * | ||||||
| Плевен 2 | * | ||||||
| Разград | * | ||||||
| Сливен | * | ||||||
| Смолян | * | ||||||
| Троян | * | ||||||
| Търговище | * | ||||||
| Хасково | * | ||||||
| Шумен | * | ||||||
| Ямбол | * |